Libro 2022 – Protocolos empresariales profesionales.

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Esta es un obra empresarial-estratégica como resultado de tres décadas de interacción entre el capital humano y las empresas, la cual presenta el autor en 11 Protocolos empresariales estratégicos, que inician desde el momento en que el individuo ingresa a la empresa y continúan hasta que deja de pertenecer a la misma.

Un protocolo empresarial estratégico es una serie de reglas de formalidad que se establecen en el proceso de comunicación entre las partes. Desde el punto de vista empresarial, el objetivo de implementar diversos protocolos es lograr una estructura organizacional definida y que trabaje de manera eficaz y eficiente, para el cumplimiento de las metas de los diferentes departamentos de la empresa. Esta es un obra empresarial-estratégica como resultado de tres décadas de interacción entre el capital humano y las empresas, la cual presenta el autor en 11 Protocolos empresariales estratégicos, que inician desde el momento en que el individuo ingresa a la empresa y continúan hasta que deja de pertenecer a la misma. Por lo anterior, se recomienda su aplicación desde el momento de seleccionar al personal idóneo, capacitarlo y retenerlo dentro del mejor ambiente laboral, de manera que se vea reflejado en un aliado estratégico más productivo.

CONTENIDO

Prólogo

Antecedentes

Justificación

Introducción

Capítulo 1 Protocolo de selección

Introducción

Origen

Alta rotación de personal

El costo de la rotación del personal

Situación actual

El empowerment de las personas

Método de cálculo

Costo directo del reclutamiento

Reducción temporal del costo de mano de obra

Costos por caída de la productividad

Beneficios

Protocolo de selección

Descripción del protocolo de selección

Resumen del protocolo de selección

Conclusión del protocolo de selección

Capítulo 2 Protocolo del equipo de alto rendimiento

Introducción

Características de los equipos de alto rendimiento

Clima laboral

Factores del clima laboral

Protocolo del equipo de alto rendimiento

Descripción del protocolo del equipo de alto rendimiento

Resumen del protocolo del equipo de alto rendimiento

Conclusión del protocolo del equipo de alto rendimiento

Capítulo 3 Protocolo de imagen corporativa

Introducción

Las extrañas reglas que todo trabajador de WDW debe cumplir

Protocolo de imagen corporativa

Descripción del protocolo de imagen corporativa

Resumen del protocolo de imagen corporativa

Conclusión del protocolo de imagen corporativa

Capítulo 4 Protocolo de empatía empresarial

Introducción

La empatía y cómo afecta al entorno laboral

Competencias empresariales

Mejorar tu empatía en el ámbito laboral

Beneficios de la empatía en el trabajo

Claves para ser más empático

Desarrollo de la empatía en las empresas

Recomendaciones sobre empatía empresarial estratégica

La empatía se vuelve un gran activo empresarial

Empatía rasgo característico de las relaciones interpersonales exitosas

Protocolo de empatía empresarial

Descripción del protocolo de empatía empresarial

Resumen del protocolo de empatía empresarial

Conclusión del protocolo de empatía empresarial

Capítulo 5 Protocolo de lealtad y permanencia

Introducción

Recomendaciones para evitar las demandas laborales

Protocolo de lealtad y permanencia

Descripción del protocolo de lealtad y permanencia

Resumen del Protocolo de lealtad y permanencia

Conclusión del Protocolo de lealtad y permanencia

Capítulo 6 Protocolo de percepción

Introducción

Protocolo de percepción

Características de la percepción

Descripción del protocolo de percepción

Características de la percepción

Resumen del protocolo de percepción

Conclusión del protocolo de percepción

Capítulo 7 Protocolo de comunicación

Introducción

Ventajas de una buena comunicación interna

Herramientas comunes o medios para llevar a cabo la comunicación interna

Tipos de comunicación

Mala comunicación empresarial

Protocolo de comunicación

Descripción del protocolo de comunicación

Resumen del protocolo de comunicación

Conclusión del protocolo de comunicación

Capítulo 8 Protocolo de proactividad

Introducción

Protocolo de proactividad

Descripción del protocolo de proactividad

Resumen del protocolo de proactividad

Conclusión del protocolo de proactividad

Capítulo 9 Protocolo de liderazgo situacional

Introducción

Principio líder 80/20

Protocolo del liderazgo situacional

Descripción del protocolo de liderazgo situacional

Resumen del protocolo del liderazgo situacional

Conclusión del protocolo de liderazgo situacionalCapítulo 10 Protocolo de éxito

Introducción

Protocolo de éxito

Descripción del protocolo de éxito

Formato de proyecto profesional y plan de vida

Formato de desarrollo de talento

Resumen del protocolo de éxito

Conclusión del protocolo de éxito

Capítulo 11 Protocolo de sucesión

Introducción

Protocolo de sucesión

Descripción del protocolo de sucesión

Resumen del protocolo de sucesión

Conclusión del protocolo de sucesión

Resumen – conclusión

Protocolo de selección

Protocolo de equipo de alto rendimiento

Protocolo de imagen corporativa

Protocolo de empatía empresarial

Protocolo de lealtad y permanencia

Protocolo de percepción

Protocolo de comunicación

Protocolo de proactividad

Protocolo de liderazgo situacional

Protocolo de éxito

Protocolo de sucesión

Bibliografía

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