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  1. Tengo un Problema Con el sistema que adquirí con ustedes, al momento de timbrar mis facturas me muestra el siguiente error: "VIRTUALXML_ERROR_NET Error general de COmunicación.... Unknown error 0x800C0008" Porfavor necesito urgentemente una solución a éste problema al correo [email protected]
    • Hola. La solución a CASI todos los problemas de timbrado con nuestros programas es: ACTUALIZAR Acá le dejo las indicaciones: http://elconta.mx/actualizarcfdi Una vez hecho lo anterior y si persite el problema: Por favor verifique que su antivirus ó firewall no esté bloqueando el correcto funcionamiento del programa de facturación. Revisar que cuenta con una correcta conexion a internet. Otra opción es intentar instalarlo en otra PC que no tenga esos bloqueos. Quedamos a sus órdenes en [email protected] Saludos ;) Equipo de ElConta.Com
  2. Hola buen día, la pregunta es la siguiente: deseo formatear mi computadora, pero no se si al volver a instalar la aplicación para generar mis recibos los timbres se mantengan, o como puedo respaldar antes para poder dar formato a la computadora.
    • Hola. Este es el procedimiento de migración a otra PC. Paso 1: Por favor instale el programa en la nueva PC desde: http://elconta.mx/cfdifacturas Paso 2: Cierre el programa. Paso 3: De la primera PC copie la carpeta C:\CapDigi\CFDiFacturas en una unidad de memoria. Paso 4: En la PC nueva SUSTITUYA la carpeta C:\CapDigi\CFDiFacturas Paso 5: Abra el programa Quedamos a sus ordenes. Equipo de ElConta.Com
  3. Buenas Tardes, yo emito 36 facturas al año, si compro el paquete de 100 me sirve entonces para los 2 años y medio pues veo que no tienen vigencia los timbres, ¿es esto correcto?, además en el programa de facturación si se pide el CSD?, bajé la versión DEMO y no veo que solicite este concepto.
    • Es correcto, los timbres le serán útiles hasta por dos años, si compra mas después el tiempo vuelve a correr a partir de la fecha de su nueva compra. además en el programa de facturación si se pide el CSD?, bajé la versión DEMO y no veo que solicite este concepto. << En el DEMO no se le piden, pero ya cuando compra el programa es imperativo que ingrese sus propios CSD. Saludos ;) Equipo de ElConta.Com

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